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Garantia e serviço
Uma garantia é
uma promessa
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O Adeng Garantia é nossa promessa para você que estamos por trás da qualidade de nossos produtos. Reconhece sua necessidade de produtos que podem resistir ao uso contínuo. Muitos de nossos produtos são cobertos por uma garantia de 12 anos que inclui peças e trabalho. E quando o trabalho de garantia é realizado no U.S. e no Canadá, cobre o custo do serviço.
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Anos

Peças e trabalho
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Muda

Cobertura 24 horas
Nossa garantia completa
Nós cobrimos
Serviço
Começar, verificando com o revendedor ou varejista da ADENG, onde você comprou seu produto para determinar se ainda está sobgarantiae elegíveis para substituição ou reparo.

Se o seu produto ainda estiver em garantia, você precisará fornecer as seguintes informações:
  • Uma imagem clara da etiqueta de fabricação. Se o rótulo estiver faltando ou rasgado, o local de compra deve ajudá-lo a identificar as seguintes informações necessárias:

1. Complete o número do produto

2. FO número

3. Data de fabricação
  • Uma descrição do problema e uma fotografia que identifica claramente o produto, bem como o problema. Se uma imagem de close-up for necessária para mostrar claramente a área de preocupação, envie duas imagens. Quando apropriado, um vídeo pode ser solicitado (i.E. Squeak ou movimento incomum).
O rótulo de fabricação é tipicamente afixado na parte inferior do assento de uma cadeira, sob a superfície de uma tabela ou na parte inferior do produto. Como os rótulos evoluem ao longo do tempo, fornecemos vários exemplos para mostrar onde você pode encontrar as informações necessárias no rótulo.
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